“STORYTELLING, la máquina de fabricar historias y formatear mentes”, CHRISTIAN SALMON (Reseña #1271).

Reseña Cultural: 1271 // Reseña Literaria: 165

Reseña actualizada. Publicada el 5 de febrero del año 2010 en Lux Atenea.

Publicado por: EDICIONES PENÍNSULA
ISBN: 84-8307-835-8
Edición: 2008 (EDICIÓN COMPRADA)

A nivel económico e industrial, el siglo XX ha sido una centuria marcada principalmente por el modelo productivo ideado por Henry Ford (1863 – 1947). En teoría, una planificación que permitiría a varias generaciones de trabajadores y de empresarios funcionar con un mismo sistema, con unos mismos objetivos de mercado, asentando un futuro estable perfectamente encajado con la vida laboral de una persona hasta su jubilación. Pero, en la década de los ochenta, este modelo se quebró hasta quedarse totalmente obsoleto tras la aparición en el mercado de otros sistemas más productivos en un corto espacio de tiempo. Eso sí, sistemas más fugaces en cuanto a su vida operativa se refiere. El siglo XX finalizó y, en esta primera década del siglo XXI, si algo está caracterizando al sistema productivo y económico de las empresas más competitivas del mercado es el constante cambio de visión que están ofreciendo en sus objetivos, y la forma en que están siendo transmitidos a todos sus empleados. Del sistema ideado por Henry Ford basado en la producción en cadena al menor coste posible, se ha pasado a otro basado en la estimulación de la plantilla mediante una serie de técnicas de manipulación psicológica cuyo único objetivo es que cualquier empleado o directivo, pese a tener su futuro en la empresa siempre pendiente de un hilo, ofrezca todo de sí en pro del objetivo marcado. De esta forma, los números y los balances de una empresa que antes eran considerados como los factores principales en su cualificación económica, han sido dejados en un segundo plano frente a este nuevo mensaje, o espíritu colectivo, capaz de motivar a empleados y directivos por un lado y, por otro, presentar un contenido y un mensaje atractivos capaces de convencer a inversores y accionistas a la hora de poner el dinero para financiarlos. Con los números y el balance de una empresa situados en un segundo plano frente a la poderosa retórica, y ante un marketing de empresa con una tremenda capacidad de convencimiento y de manipulación capaz no sólo de poner un producto en el mercado, sino de saber venderlo tanto al público como a los inversores y a toda la empresa, los bibliófilos lectores de Lux Atenea quedarán impresionados con el contenido informativo de esta obra.

Está claro que cuando lo que importa es incitar a creer en algo, la retórica, el oportunismo, y la psicología siempre se convertirán en piezas fundamentales para poder transmitir esa idea, impactando por convencimiento para poder fijarse en las mentes de las personas. Inmersos en esta dinámica social y económica, desde los Estados Unidos de América, el storytelling se está convirtiendo en el método fundamental para poder cumplir con esos objetivos de manipulación pública porque, en un mundo donde la creencia en algo se ha convertido en todo un reto social, y donde la desconfianza cada vez está afianzándose más entre las personas, el storytelling hace renacer el espíritu mítico para ilusionar, uniendo a las personas en un objetivo común, ya sea político, económico, comercial, social, o incluso militar, como podrán comprobar en esta obra. Campañas políticas que son decididas tras haber sabido contar y difundir una historia (aunque no fuera verdad), escándalos económicos que se han podido realizar gracias a haber sabido vender humo a los inversores, empresas obsoletas y en decadencia que han vuelto a ser competitivas tras haber creado y difundido una historia interna que estimuló a todos sus empleados, guerras que han sido justificadas con historias irreales pero creíbles, errores políticos que han podido ser tapados con historias que ocultaban otra historia de otra historia y con la opinión pública creyéndose cada nueva historia difundida oficialmente… En definitiva, tácticas y técnicas de manipulación sobre las cuales va saliendo adelante la sociedad posindustrial que estamos viviendo actualmente, y cuyos efectos siguen sabiendo poner la venda a una sociedad que no quiere reconocer sus defectos, tanto individuales como colectivos. Y cuando no se quiere reconocer un fallo, cualquier justificación creíble siempre será válida y aceptada como real. El ser humano que ha sido engañado siempre creerá en una justificación por fantasiosa que sea, que reconocer su error. O sea, al ser humano le cuesta mucho reconocer que ha sido engañado por la sociedad, por la empresa, por las ideas políticas, por las ideas religiosas, por un colectivo…

También es curioso comprobar cómo la retórica y la narrativa se están convirtiendo en piezas esenciales en cada uno de los niveles que forman esta sociedad posindustrial. En “Storytelling”, los bibliófilos lectores de Lux Atenea comprobarán cómo están firmemente afianzados. En este siglo XXI, parecía que todo en este mundo iba a tener un carácter técnico, racionalista, estructurado, previsto, y nos estamos encontrando con todo lo contrario. Lo que está moviendo a las personas es lo superfluo, lo idílico, lo sensacionalista, lo estimulante, lo fantasioso… todo aquello que sería más propio de una sociedad basada en lo emocional y sentimental. Pese a que los problemas siguen creciendo en nuestro planeta tanto a mayor o como a menor escala, el storytelling parece que se está convirtiendo en la panacea con la cual se está calmando y satisfaciendo a unos ciudadanos mucho más preocupados con lo circunstancial. En esta nueva dinámica, la experiencia histórica nos demuestra que el calado mítico siempre es un poderoso movilizador de masas. Por lo tanto, si las cosas siguen por este camino en este siglo XXI, no importará que un político, un empresario, un trabajador, o un jefe militar, sea eficiente y responsable en su trabajo o que esté comprometido en cuerpo y alma con hacer bien las cosas. Lo verdaderamente importante será que sepa venderlo, que sepa transmitirlo, que sepa tocar la fibra sensible de las personas para que su trabajo se llegue a valorar y así poder recibir esos apoyos tan esenciales para poder seguir desarrollando su labor. Por encima de todo, en la sociedad posindustrial se busca el carisma del líder, se buscan mensajes que motiven a las personas, se difunden lemas que les unan para alcanzar un objetivo y, “Storytelling”, es un libro imprescindible para poder comprender qué técnicas psicológicas mueven los engranajes de las sociedades más avanzadas del mundo. ¡¡¡Disfrútenlo!!!

Félix V. Díaz
En Lux Atenea solamente escribo y publico reseñas sobre ediciones originales que he comprado, o recibido como promocional.

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